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Políticas de Garantía

POLÍTICAS DE GARANTÍA 

 

En Autopista140, nos comprometemos a ofrecer un servicio de alta calidad para todos los vehículos que atendemos. Esta política de garantías está diseñada para informar a nuestros clientes sobre los términos y condiciones que aplican a las reparaciones realizadas en nuestro taller multimarca. La garantía es aplicable exclusivamente a los clientes cuyos vehículos han sido intervenidos por nuestros técnicos.

1. Cobertura de Garantía
  • Todas las reparaciones realizadas por nuestro taller están cubiertas por una garantía limitada.
  • La garantía tiene una duración de 3 meses o 3,000 kilómetros, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de la reparación.
2. Condiciones de la Garantía
  • La garantía cubre defectos de mano de obra y materiales utilizados en la reparación.
  • No se cubren las partes eléctricas. Esto incluye, pero no se limita a, sistemas de encendido, luces, cableado eléctrico, alternadores, motores de arranque y componentes electrónicos.
  • Las reparaciones deben haber sido realizadas exclusivamente por nuestro taller. Cualquier intento de reparación o modificación por terceros invalidará la garantía.
3. Proceso de Reclamación de Garantía
  • Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar el recibo original de la reparación.
  • El taller se reserva el derecho de inspeccionar y evaluar la reclamación de garantía antes de aprobar cualquier reparación adicional.
  • Las partes defectuosas deben ser devueltas al taller para su inspección antes de que se realice cualquier reemplazo o reembolso bajo la garantía.
4. Exclusiones de la Garantía
  • La garantía no cubre daños resultantes de un uso indebido del vehículo, accidentes, negligencia o desgaste normal.
  • No se cubren daños consecuentes o pérdidas financieras derivadas de la falla de una reparación realizada por nuestro taller.
5. Limitaciones
  • La responsabilidad máxima del taller bajo esta garantía está limitada al costo original de la reparación realizada.
  • El taller no se hace responsable de gastos de remolque, alojamiento, transporte u otros gastos incidentales relacionados con la garantía.
6. Disposiciones Generales
  • Esta garantía es válida únicamente para el propietario original del vehículo y no es transferible.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones de esta garantía en cualquier momento, previa notificación al cliente.
7. Contacto
  • Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con la garantía, por favor contacte a nuestro taller directamente o comunicarse con nuestro centro de atención al cliente a los números (601) 2580123 o 3148260034

La presente Política entran en vigencia el 13 de julio del año 2024 por un término indefinido.

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En nuestro taller autorizado por Ssangyong Motor Colombia, tienes la seguridad de dejar tu camioneta en manos expertas sin perder la garantía.

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